Für Agenten, Skills, Tools und die Knowledge Base gibt es jeweils einen eigenen Guide. Diese Seite erklärt sie nicht noch einmal im Detail, sondern zeigt, wie sie zusammenspielen und wie du sie kombinierst.

Schaubild zum Zusammenspiel: Oben der Supervisor-Agent, der die Agenten dirigiert und mit dir spricht. Darunter mehrere Agenten (Agent 1 bis Agent N), die Aufgaben übernehmen und umsetzen. Als Unterbau die drei Bausteine: Skills sagen wie, die Knowledge Base hat das Wissen, Tools sind Werkzeuge und können mit externen Systemen verbunden sein.

Agenten sind der Ausgangspunkt

Ein Agent ist erstmal nichts anderes als eine gespeicherte Aufgabe, die du jederzeit aus dem Chat aufrufen kannst. Der Chat delegiert deine Fragen selbstständig an die passenden Agenten und liefert dir die Antwort zurück. Einige Agenten liefern wir schon mit, etwa einen Schreib-Assistenten, der aktiv wird, sobald du die KI bittest, einen Text oder eine E-Mail zu formulieren. Sobald du eine Aufgabe öfter erledigst, richtest du dir einfach einen eigenen Agenten ein.

Ein Agent kann auch mehrstufige Aufgaben übernehmen. Gibst du ihm die Anweisung „Analysiere den Vertrag auf kritische Stellen und formuliere eine Antwort-E-Mail”, lädst du später nur noch einen Vertrag in den Chat und sagst „Analysiere den Vertrag”. Den Rest übernimmt der Agent. Wenn du sichergehen willst, rufst du ihn direkt mit /agent auf.

Skills, Tools und Knowledge Base in Kürze

  • Skill: ein fester Ablauf für eine bestimmte Unteraufgabe, den ein Agent nutzt, etwa eine Webrecherche nach festem Schema. Was im Skill steht, musst du dem Agenten nicht mehr erklären.
  • Tool: ein Werkzeug für etwas außerhalb des Chats, zum Beispiel eine Websuche, das Erzeugen einer Datei oder eine Aktion in SharePoint.
  • Knowledge Base: euer hinterlegtes Wissen, gespeichert in thematischen Collections, auf das die KI bei Bedarf zugreift.

Ein typisches Zusammenspiel

Du bittest die KI um eine Webrecherche. Der Supervisor aktiviert den Deep Researcher (Agent), der den Deep-Research-Skill nutzt, der wiederum mit unserem Websuche-Tool verbunden ist. Dieser Aufbau aus Agent, Skill und Tool ist typisch, effizient und vielseitig, und läuft für dich als User automatisch ab.

Auch der Vertrags-Agent von oben kann mehrere Skills nacheinander einsetzen: erst einen für die Vertragsanalyse, dann einen für die Formulierung der Antwort-E-Mail.

So kombinierst du selbst

Du schaltest jedem Agenten die Tools und Skills frei, die er für seine Rolle braucht. Einem Skill ordnest du wiederum genau die Tools und Collections zu, die er braucht. Soll ein eigener Agent euer Firmenwissen durchsuchen, aktivier ihm das Tool kb_search. Im normalen Chat musst du dafür nichts tun: Der zuständige mitgelieferte Agent bringt kb_search schon mit, deshalb findet die KI das passende Dokument von selbst.

📋 Zum Selbermachen: Die Checkliste „Agenten und Skills anlegen” als PDF ↓ führt dich Schritt für Schritt vom ersten Agenten bis zum Teilen im Team, zum Ausdrucken oder digitalen Abhaken.

Alles zusammen

Zusammengefasst läuft es so: Du stellst eine Frage im Chat. Der Supervisor beauftragt einen Agenten mit der Aufgabe. Für die Bearbeitung kann dieser einen Skill nutzen, Wissen aus der Knowledge Base heranziehen und Tools einsetzen. Das Ergebnis geht an den Supervisor zurück, und der formuliert die Antwort für dich. Wenn nötig, ruft der Supervisor auch gleich mehrere Agenten auf.

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